Agentic commerce

Agentic commerce is online winkelen waarbij een AI-assistent, zoals ChatGPT, Gemini of Copilot, namens de klant producten zoekt, vergelijkt en soms ook meteen koopt, zonder dat de klant je webshop zelf bezoekt.

Hoe agentic commerce werkt

Een klant vraagt een AI-assistent bijvoorbeeld om "een waterdichte wandeljas onder €200, levering voor vrijdag". De assistent zoekt in productcatalogi, vergelijkt prijs, reviews en levertijd, en toont een paar opties. Bij steeds meer assistenten kan de klant ook in het gesprek afrekenen. De webshop levert de data en verwerkt de bestelling, maar de klant ziet je homepage misschien nooit.

Wat Shopify ervoor bouwt

In januari 2026 stelden Shopify en Google het Universal Commerce Protocol (UCP) voor: een open standaard waarmee AI-agents met elke webshop kunnen praten en transacties afronden. Shopify beheert de AI-kanalen centraal in de admin via Agentic Storefronts, met integraties voor ChatGPT, Microsoft Copilot en Google AI Mode en Gemini. Voorlopig rollen die kanalen vooral uit voor Amerikaanse kopers. Europese uitrol volgt, maar daar is nog geen vaste timing voor.

Wat het betekent voor je webshop

AI-assistenten kiezen op basis van data, niet op basis van je design. Wat telt:

Volledige productdata. Titels, specificaties, maten, materialen en voorraad die kloppen.

Structured data op je productpagina's, zodat machines je aanbod begrijpen.

Heldere voorwaarden. Levertijd, verzendkosten en retourbeleid die een assistent kan lezen.

Reviews en vertrouwen. Assistenten wegen die mee bij hun aanbeveling.

Dat sluit aan bij hoe AI Overviews en LLM's vandaag al bronnen kiezen.

Hoe 6th Man hiermee werkt

We zetten de productdata, structured data en feeds van je Shopify-winkel klaar voor AI-kanalen, als deel van ons SEO-werk. Zo sta je klaar wanneer de kanalen in België live gaan.

Gerelateerde begrippen

LLM

AI Overview

Structured data