Klarna en achteraf betalen op Shopify

Klarna voeg je op Shopify het eenvoudigst toe via Shopify Payments: bij nieuwe Belgische en Nederlandse accounts staat Klarna vaak al aan, anders activeer je het bij je betaalmethodes. Je betaalt 2,99% + EUR 0,35 per betaling (Plus: 2,19% + EUR 0,35). in3 en Riverty lopen via Mollie. Shop Pay Installments bestaat niet in België en Nederland.

Dit artikel hoort bij onze gids over Shopify betalingen voor België en Nederland. Je leest hoe Klarna via Shopify Payments werkt, wat de alternatieven zijn, wat achteraf betalen kost en hoe je uitrekent of het loont voor jouw marge.

Wat is achteraf betalen?

Achteraf betalen, ook BNPL (buy now, pay later) genoemd, laat de klant een bestelling nu plaatsen en later betalen, of in delen. Een aanbieder zoals Klarna betaalt jou als webshop uit en int het geld bij de klant. Via Shopify Payments biedt Klarna drie opties aan:

Betaal binnen 30 dagen: de klant betaalt Klarna binnen 30 dagen, zonder rente. Bij laattijdige betaling kunnen er kosten zijn.

Betaal in drie delen: drie renteloze termijnen, de eerste bij het afrekenen.

Betaal meteen: de klant betaalt direct via online bankieren.

Je kiest niet zelf welke opties de klant te zien krijgt. Klarna beslist dat op basis van onder meer de locatie van je winkel en de bestelgeschiedenis van de klant.

Klarna via Shopify Payments activeren

Klarna via Shopify Payments is beschikbaar voor winkels in onder meer België en Nederland en wordt getoond aan klanten in 19 landen. Bij nieuwe Shopify Payments-accounts die in aanmerking komen, staat Klarna standaard aan. Zo niet, dan beoordeelt Klarna eerst je bedrijfsgegevens. Zo zet je het aan:

Ga naar Instellingen > Betalingen > Shopify Payments > Beheren.

Kies Klarna bij de betaalmethodes.

Klik op Opslaan.

Klarna stelt eisen aan je webshop. Zorg dat je ondernemingsnummer en contactgegevens, leveringsinformatie, retourinstructies, je beleid rond het herroepingsrecht, correcte productbeschrijvingen en echte klantreviews zichtbaar op je site staan. Verder goed om te weten:

Klarna verschijnt alleen als de klant afrekent met een e-mailadres. Wie alleen een telefoonnummer invult, ziet Klarna niet.

Klarna beslist welke producten in aanmerking komen en kan je winkel weigeren of deactiveren, bijvoorbeeld bij veel geschillen of onvolledige informatie op je site.

Het geld komt in je volgende Shopify Payments-uitbetaling.

Werk je met manuele capture, dan moet je een betaling met Betaal binnen 30 dagen capturen voor middernacht UTC op de 28e dag na de bestelling.

Terugbetalen kan tot 180 dagen na de betaling. De transactiekost krijg je niet terug.

Geschillen verschijnen in je admin, maar Klarna volgt een eigen proces en neemt de eindbeslissing.

Klarna, in3 of Riverty via Mollie

Wil je naast Klarna ook in3 of Riverty aanbieden, of werk je niet met Shopify Payments, dan kom je in België en Nederland meestal bij Mollie uit. De Mollie-app voor Shopify ondersteunt onder meer Klarna, in3 en Riverty. Dat zijn populaire methodes in Nederland: in3 laat de klant in drie termijnen betalen, Riverty (vroeger AfterPay) laat de klant achteraf betalen.

De prijs ligt wel hoger dan het Mollie-tarief alleen. Zonder Shopify Payments betaal je op elke betaling een extra Shopify-fee: 2% op Basic, 1% op Grow, 0,6% op Advanced en 0,2% op Plus. Alle tarieven staan in Mollie kosten. Hoe beide providers zich verder tot elkaar verhouden, lees je in Shopify Payments vs Mollie.

Er bestaat ook een aparte Klarna-app in de Shopify App Store, met een eigen contract bij Klarna. Klarna verwijst daarnaar voor markten die Shopify Payments niet dekt. Voor een winkel in België of Nederland met Shopify Payments is dat zelden nodig.

Shop Pay Installments: niet in België en Nederland

Shop Pay Installments is de eigen gespreide betaling van Shopify. Je ziet ze vaak in Amerikaanse uitleg en video's, maar ze is alleen beschikbaar voor winkels met een entiteit in de Verenigde Staten, Canada of het Verenigd Koninkrijk. Voor een Belgische of Nederlandse winkel is Klarna via Shopify Payments het alternatief. Shop Pay zelf, de snelle checkout, werkt wel in België en Nederland.

Wat kost achteraf betalen?

Achteraf betalen is per order de duurste methode in je checkout. In deze tabel zie je Klarna, in3 en Riverty naast de andere methodes, nagekeken in november 2026. Alle tarieven van Shopify Payments vind je in Shopify Payments kosten en tarieven.

Rekenvoorbeeld bij een bestelling van EUR 120 op het Basic-plan:

Klarna via Shopify Payments: 2,99% van 120 = EUR 3,59, plus EUR 0,35, samen EUR 3,94.

Klarna via Mollie: EUR 3,59 plus EUR 0,45 bij Mollie, plus 2% Shopify-fee (EUR 2,40), samen EUR 6,44.

Dezelfde klant met iDEAL | Wero via Shopify Payments: EUR 0,29. Met een EU-kaart: EUR 2,65.

Betaalkosten zijn één laag in je totale kost. Wil je zien hoe ze zich verhouden tot abonnement, apps en ontwikkeling, bekijk dan de totale kost van een Shopify-webshop.

Levert Klarna meer omzet op?

Aanbieders van achteraf betalen publiceren eigen cijfers over hogere orderwaardes en een betere conversieratio. Dat zijn claims van de aanbieder zelf, gemeten bij hun eigen klanten. Onafhankelijk onderzoek met harde cijfers voor Belgische en Nederlandse webshops hebben we niet gevonden.

Ons advies: ga niet uit van de cijfers van een ander. Zet Klarna aan, meet een paar weken het aandeel Klarna-orders en hun gemiddelde orderwaarde, en vergelijk met de periode ervoor. Heb je genoeg verkeer, dan is een A/B-test op de betaalstap de zuiverste manier. Hou rekening met verschuiving: een deel van de Klarna-klanten had anders gewoon met iDEAL of kaart betaald.

Wanneer loont achteraf betalen? Een eenvoudige rekensom

Klarna is per order duurder. De echte vraag is of de extra verkoop die extra kost dekt. Een voorbeeld:

Je webshop doet 1.000 orders per maand met een gemiddelde orderwaarde van EUR 120 en 40% brutomarge (EUR 48 per order).

Je verwacht dat 10% van de klanten, 100 orders, met Klarna betaalt.

In het slechtste geval hadden die klanten anders met iDEAL betaald. Het verschil is EUR 3,94 min EUR 0,29, dus EUR 3,65 per order, of EUR 365 per maand.

Om dat terug te verdienen, heb je ongeveer 8 extra orders per maand nodig (365 gedeeld door 48), of 0,8% meer orders.

Komt het effect uit een hogere orderwaarde, dan moet een Klarna-order ongeveer EUR 9 hoger liggen (3,65 gedeeld door 40% marge) om break-even te draaien.

Bij lage marges of lage orderwaardes wordt die drempel snel hoger. Let ook op bij hoge orderwaardes: het procentuele tarief loopt dan hard op. Op een bestelling van EUR 1.000 betaal je EUR 30,25 voor Klarna, tegenover EUR 0,29 voor iDEAL | Wero. Bij onze klanten met hoge orderwaardes is achteraf betalen daarom minder vaak de moeite.

Nieuwe regels voor achteraf betalen

Achteraf betalen was lang grotendeels ongereguleerd. Dat verandert. De nieuwe Europese richtlijn over consumentenkrediet (richtlijn (EU) 2023/2225, vaak CCD2 genoemd) brengt ook renteloze achteraf-betaaldiensten onder de kredietregels, met onder meer een kredietwaardigheidstoets en duidelijke informatie voor de klant. De regels gelden vanaf 20 november 2026. In Nederland valt achteraf betalen vanaf dan onder toezicht van de AFM. België zette de richtlijn om met een wet die op 9 juli 2026 werd aangenomen.

Wat betekent dat voor jou als webshop? De zware verplichtingen liggen bij de aanbieder, zoals Klarna, in3 of Riverty. Jij blijft wel verantwoordelijk voor hoe je achteraf betalen in de verf zet. Beloof in banners of advertenties geen 'gratis krediet' zonder voorwaarden en laat promoteksten rond achteraf betalen juridisch nalezen.

Klarna verschijnt niet in je checkout: checklist

Vult de klant een e-mailadres in? Bij een checkout met alleen een telefoonnummer verschijnt Klarna niet.

Is Klarna geactiveerd en goedgekeurd? Kijk in je betaalmethodes of Klarna actief is of nog in beoordeling staat.

Rekent de klant af in euro, in een land waar Klarna getoond wordt? Controleer je markten en valuta.

Staat alle verplichte informatie op je site? Ondernemingsnummer, contact, levering, retour, herroepingsrecht. Ontbreekt er iets, dan kan Klarna weigeren.

Verkoop je producten die Klarna niet toelaat? Dan kan Klarna je account weigeren of deactiveren.

Heb je nog een oude Klarna-app of Mollie-koppeling actief? Twee routes naar Klarna naast elkaar zorgen voor verwarring en dubbele kosten. Kies er één.

Welke andere betaalmethodes horen in je checkout? Voor Nederlandse klanten is dat iDEAL en Wero op Shopify, voor Belgische klanten Bancontact op Shopify.

Wat we leerden in de Shopify Community

Klarna via Mollie met 2% extra. Een Nederlandse merchant schrok van de Shopify-fee van 2% bovenop de 2,99% van Klarna via Mollie. Intussen verouderd: Klarna zit nu in Shopify Payments voor België en Nederland, zonder extra fee. Bron: Shopify Community, september 2023 tot november 2024.

Geschil over een retour die niet aankwam. Een klant meldde bij Klarna een retour, maar maar een deel van de bestelling kwam terug. De merchant moest bewijs indienen en een beslissing kon tot 75 dagen duren. De les: registreer retouren nauwkeurig, met tracking. Bron: Shopify Community, december 2024.

Klarna niet zichtbaar voor buitenlandse klanten. Winkels zagen Klarna wel in hun eigen land, maar niet voor klanten in andere landen. Welke landen Klarna toont via Shopify Payments, hangt af van het land van je winkel. Verkoop je in meerdere markten, test dan per land of Klarna verschijnt. Bronnen: Shopify Community, oktober 2024 tot december 2025 en februari 2025.

Hoe 6th Man hierbij helpt

We zetten Klarna niet blind aan. Met onze payment simulator rekenen we eerst uit wat achteraf betalen kost bij jouw betaalmix, orderwaarde en marge, en hoeveel extra orders of orderwaarde je nodig hebt om break-even te draaien. Daarna activeren we Klarna via de goedkoopste route en meten we het effect op je echte orders.