Betalingen & checkout
Hoe klanten betalen in een Shopify-webshop: Shopify Payments, lokale methodes zoals Bancontact en iDEAL, de checkout zelf, uitbetalingen en geschillen.
De checkout is de enige pagina in je webshop waar elke bezoeker die er belandt al wil kopen. Op Shopify wordt ze door Shopify zelf gehost. Daarom is ze standaard snel en veilig, en daarom werkt ze aanpassen anders dan de rest van je thema aanpassen.
Shopify Payments of een aparte provider
Shopify Payments is de eigen betaalverwerking van Shopify. Het verwerkt kaarten, wallets zoals Apple Pay en Google Pay en lokale methodes zoals Bancontact en iDEAL, en betaalt alles in één uitbetaling uit op je rekening. Je kan ook een externe provider koppelen, zoals Mollie of Adyen. Dat is zinvol als je daar al contracten mee hebt, maar op de meeste abonnementen rekent Shopify dan een eigen transactiekost bovenop de kosten van de provider. Vergelijk dus de totale kost, niet enkel het tarief van de provider.
Welke betaalmethodes je aanbiedt
In België verliest een checkout zonder Bancontact kopers, in Nederland geldt hetzelfde voor iDEAL. Naast die lokale favoriet hebben de meeste webshops kaarten nodig, een of twee wallets en, afhankelijk van je doelgroep, achteraf betalen. Meer is niet beter: elke extra knop is iets waar een koper langs moet.
De checkout aanpassen
De Shopify-checkout pas je aan met checkout extensions: blokken en functies die velden, boodschappen, upsells of eigen regels voor levering en betaling toevoegen, zonder aan de onderliggende code te komen. Wat kan, hangt af van je abonnement, en Shopify Plus biedt de meeste ruimte. Een wijziging aan de checkout test je zoals elke andere, want ze zit op de pagina met het meeste geld erachter. Lees hoe wij dat aanpakken op onze CRO-pagina.
Uitbetalingen, terugbetalingen en geschillen
Zodra er bestellingen binnenkomen, verschuift het werk naar uitbetalingen, terugbetalingen en chargebacks. Shopify Payments toont geschillen in de admin en laat je daar bewijs indienen. Ook daarom houden veel webshops betalingen en bestellingen in hetzelfde systeem.
Vragen
Wat mensen over dit onderwerp vragen.
Ja. Shopify Payments is beschikbaar voor webshops in België en Nederland en ondersteunt lokale methodes zoals Bancontact en iDEAL, naast kaarten en wallets.
Meestal wel. Providers zoals Mollie en Adyen koppel je aan Shopify als betaalapp. Op de meeste abonnementen rekent Shopify een eigen transactiekost als je Shopify Payments niet gebruikt, dus vergelijk de totale kost voor je beslist.
Ja, binnen grenzen. Checkout extensions voegen velden, inhoud, upsells en eigen regels voor levering en betaling toe. Hoe ver je kan gaan, hangt af van je abonnement, en Shopify Plus biedt de meeste controle.